Política de reembolso

Políticas de Cambios y Devoluciones

Si deseas hacer un cambio o devolución de un producto adquirido en www.tododescuento.com, tienes hasta 5 días calendario desde la fecha de recepción para solicitarlo.

¿Cómo solicitarlo?

Escribe a nuestro canal de atención:

• WhatsApp: +57 311 591 1748
• Correo: ventas@tododescuento.com.co

Incluye en tu mensaje:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Motivo del cambio o devolución
• Fotos del producto (si presenta daño o defecto)

Condiciones

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en buen estado.
• Productos en oferta o liquidación no aplican para devolución, salvo defecto de fábrica.
• En caso de defecto de fábrica, cubrimos el costo del envío de retorno.
• El tiempo de procesamiento del reembolso puede ser de 5 a 10 días hábiles una vez recibido el producto.

*Aplican términos y condiciones. Consulta disponibilidad según tu ciudad.